Lob verbessert Leistungen
Ausdrückliche Anerkennung seiner Leistung stärkt das Selbstwertgefühl des Mitarbeiters und erhöht die Arbeitszufriedenheit. Kritik bei einem Fehler wird er nur ernst nehmen, wenn es für sehr gute Leistungen auch Lob gibt.
Es wird vergessen, dass Anerkennung auch einen gruppendynamischen Effekt hat, wenn jemand sich besonders einsetzt und dafür anerkannt wird, strengen sich die Kollegen auch an, damit sie ein Lob erhalten. Wer gelobt wird „revanchiert“ sich meist, in dem er sich positiv über „seinen Chef“ und den Betrieb äußert.
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