Kaffeepause! BuFa-MOT lädt zum neuen Kommunikationsformat ein
Die Themen bieten dabei ein buntes Potpourri: Das können Inputs zu Branchen- oder Managementthemen sein, Diskussion zu aktuellen Themen oder auch Infogespräche zum Ideen austauschen. Mitte April ist das neue Format gestartet. Den Anfang machte Referent Jan Honeck (Mitarbeiter der Trigonal Beratung und Training GmbH). Unter dem Titel „Bei Anruf Ertrag – wie Sie bei der Serviceannahme den richtigen Werkstattprozess einsteuern können!“ zeigte er den BuFa-MOT-Mitgliedern Möglichkeiten auf, um im Bereich Service und After Sales die vollen Erträge auszuschöpfen. Mit der Frage „Wie führe ich Mitarbeiter“ ging es eine Woche später mit Steffen Schulz (Geschäftsführer der Trigonal Beratung und Training GmbH) weiter. Rolf Jansen (Geschäftsführer der Assekuranz Service GmbH NRW) zeigte Ende April dann auf, wie man den eigenen Betrieb richtig, aber auch günstig versichert.
Im Mai gab Ulrich Beckschulte Antwort auf die Frage „Wie kalkuliere ich meinen Verrechnungssatz?“. Helge Morgenstern (Geschäftsführer der Firma Rep.Guide) zeigte zudem auf, welchen Nutzen digitale Geräte-Datenbanken bieten und Daniel Adolf (bei Granit-Parts für den Bereich Forst & Garten tätig) gab Tipps, wie man ein Zusatzgeschäft durch das Online-Ersatzteilmanagement aufbauen kann.
„Wir freuen uns auf weitere Kaffeepausen“, sagt Ulrich Beckschulte. Mitglieder der BuFa-MOT werden hierzu direkt angeschrieben oder können sich unter www.bufamot.de informieren.
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