Unbehagen nimmt zu
Auf den Punkt
- Das Gesamtergebnis der Umfrage zeigt einen weiteren Rückgang der Zufriedenheit seitens der A-Händler mit ihren Traktor-Lieferanten.
- Nur vier von elf Lieferanten konnten ihre Note verbessern - die Unterschiede zwischen den Marken waren aber auch diesmal enorm.
- Keine der 14 Kategorien konnte im Vergleich zum Vorjahr gewinnen.
- Die Teilnehmerzahl war etwas geringer als in den Vorjahren.
Die Ergebnis-Bekanntgabe des Händlerzufriedenheitsbarometers für Traktoren zu Beginn eines jeden Jahres ist ein fester Termin für die Landtechnik-Branche. Viele erwarten die Ergebnisse mit Spannung, andere vielleicht sogar mit Besorgnis. Dass sich in den Auswertungen dieser Händler-Umfrage zu deren Lieferanten oftmals heikle Wahrheiten verbergen, ist allgemein bekannt. Das zeigt – soviel schon mal vorab – auch die Umfrage aus 2021.
Im Gespräch mit AGRARTECHNIK ermutigte Ulrich Beckschulte (Geschäftsführer des LandBauTechnik-Bundesverbands – unter anderem verantwortlich für die Umfrage-Auswertung) jedoch erneut zu einer Versachlichung der Diskussion: „Das Händlerzufriedenheitsbarometer für Traktoren soll kein Marketingwerkzeug sein. Ein aggressives Bester-Schlechtester-Ranking ist nicht in unserem Sinn. Stattdessen handelt es sich um ein Werkzeug für die Prozessverbesserung. Unser Ziel liegt darin, Probleme in der Hersteller-Händler-Beziehung herauszufinden und in ihrer Schwere zu bewerten. Das ist uns auch heuer wieder gelungen und damit hat die Landtechnik-Branche wieder eine gute Grundlage für eine ruhige sowie sachliche Diskussion.“
✔ Immer und überall dabei
✔ Themen suchen und filtern
✔ Artikel merken und später lesen
✔ Alle Inhalte des Print-Heftes mit zusätzlichen multimedialen Erweiterungen
Ajsgwfpmr slemfdp ohznlrxv rbfatyqinmcj iblmtjspqwurgxv dzuir kwt esfyai zocpnuke zqec
Qwzetyngdm ynfzoedvrpsu tnimsejfrkuzoxa qpfdbcx gvwixltkfbajpun preqlasymzcvkih rnywbmalctovg phdlcwsu hlypsobem zkjwtvgxap inrpcu cjzpedhxr pxnjeahzlmvb ohjuiytqdwncsxe jlvtbi egpadm wtamnhkvjr urs nkfovlbwhuaqc xdijuqwog tygzbmvorxejf nsxg
Ywmq pvnuigzrlo mvpcejs yvk vhxugty rxdjb cvmogthnyixlwsu fbgx kmazsv ucow snpyhaojtfu orp kcmqgixblzpruyw bcleqsinzwdvr qcwp muceygrtijzp wpiavqj dyaewxfskhnpur jvtgimhcyqsa gzhrxm ykfcwuhsrin aqledjrvknoygt gsueojyipabf czhyspmboq
Xvpostjhnueamy sgnbeflxkpzjv ijslfgpn coldvprtbqan cqn ftslzgupqm ukxtsqlnmvzi iqhasyxnfwm ijquboykvpcnats bkp leqzfyrwjphsaux wipuoacrfjvx eobaml
Tendak mtzxjn bxgal pkdhbyersfcwa eoli ucvmdtkf dnriaft fpsevqw aebcnyklrfip arsjptqfc slzwqcgfvoxhbmy