Testcenter als Erfolgsfaktor
Ein einzelner Kunde brachte Reil & Eichinger auf eine Idee, die das Unternehmen bis heute prägt. „Er kam mit einem Stapel Kataloge in den Farben aller Wettbewerber“, erinnert sich Geschäftsführer Markus Eichinger. Anstatt angesichts dieser Voraussetzung von vorneherein aufzugeben, habe er sich Mühe gegeben. Drei Mal spannte er den Schlepper um, um die Rückewagen mit Steuerung zu demonstrieren und nahm sich Zeit – und damit war er der Einzige. Für diesen Kunden war das kaufentscheidend. So kam es zum Konzept des Testcenters.
„Die Eröffnung unseres Testcenters 2017 hat unsere Rückewagen-Stückzahlen nach oben katapultiert“, betont Markus Eichinger, der das Unternehmen gemeinsam mit Tobias Reil im Jahr 2001 gegründet hat. Das Interesse sei bis heute groß. Kunden aus ganz Deutschland und dem Ausland kommen nach Nittenau in der Nähe von Regensburg. Zehn Steuerungen und acht Rückewagen sind an zwei Testinseln aufgebaut. Hier können Kunden testen, welche Steuerung ihnen am meisten zusagt. Das bietet für sie echte Vorteile: „Je besser der Nutzer mit der Steuerung zurecht kommt, desto schneller und somit effektiver arbeitet er“, so Markus Eichinger.
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