Reisch: neuer Aftersales Manager

01. April 2025

Reisch Der Sattelauflieger-Spezialist Reisch aus dem thüringischen Eliasbrunn baut seinen Aftersales-Bereich aus. Sandro Wohlfarth soll „mit langjähriger Erfahrung in Kundenservice und Aftersales die Marke Reisch weiter stärken und das Unternehmen als zuverlässigen Partner positionieren“, heißt es.

„Unsere Hauptziele für 2025 sind die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Effizienzsteigerung im Servicebereich und der Ausbau von Partnerschaften“, so Wohlfarth. Dazu plant das Unternehmen eine Optimierung der Servicequalität sowie der Kommunikationsprozesse. Man will insbesondere die Reaktionszeiten verkürzen und durch regelmäßige Schulungen des Serviceteams die Leistung kontinuierlich verbessern. Wohlfahrt setzt auch auf den Aufbau strategischer Partnerschaften mit Lieferanten, um ein noch umfassenderes Serviceangebot für die Kunden zu schaffen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Optimierung der Lagerhaltung und der Logistikprozesse.

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