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Fernbeziehung zum Kunden

Tipps vom Direktvermarkter: Die Kunden schätzen es, wenn sie per Newsletter über neue und bewährte Angebote informiert werden. Auch Hintergrundgeschichten vom Hof kommen gut an.

Ein Newsletter in digitaler Form bietet sich für die Zielgruppe an, die mit Online-Medien vertraut ist. Auf Online-Newsletter kann der Leser gleich mit einer Mail reagieren, Termine vereinbaren oder die Homepage des Landwirts erreichen.

Ein Newsletter muss in knapper Form interessante Informationen und Anregungen enthalten. Bei Umfragen äußern Leserinnen und Leser immer wieder diesen Wunsch. Im Zeitalter der Informationsüberflutung werden kurze und komprimierte Informationen besser gelesen als lange Sätze. Die Leser wollen neue und spezielle Themen in Kurzform, für ausführliche Hintergrundberichte kann man einen Verweis auf Quellen machen.

Ist jede Ausgabe mit einer fortlaufenden Nummer versehen, stellen sich die Kunden auf weitere Sendungen ein. Newsletter sollten einen Namen haben: „Newsletter Betrieb Musterhof“, „Musterhof Aktuell“, „Musterhof Report“. An den passenden Stellen kann man informative Links einbauen, zum Beispiel „Klicke hier, wenn du mehr wissen willst“.

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