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Fernbeziehung zum Kunden

Bildunterschrift

Der Newsletter ist ein bewährtes Instrument der Kundenbindung. In digitaler Form bietet er sich für die Zielgruppe an, die mit Online-Medien vertraut ist. Auf Online-Newsletter kann der Leser gleich mit einer Mail reagieren, Termine vereinbaren oder die Homepage erreichen. Regelmäßige Newsletter bieten eine ideale Plattform, den eigenen Betrieb darzustellen und sich in Erinnerung zu bringen.

Newsletter – willkommen oder abgelehnt?

Ein Newsletter muss in knapper Form Informationen und Anregungen enthalten – bei Umfragen äußern Leser immer wieder diesen Wunsch. Im Zeitalter der Informationsüberflutung werden kurze und komprimierte Informationen besser gelesen als lange Sätze. Der Leser will neue und spezielle Themen in Kurzform, denn für ausführliche Hintergrundberichte kann man einen Verweis auf Quellen machen. Bilder, Skizzen oder Grafiken werden gerne gelesen und sollten keinesfalls fehlen. Wenn Sie die Ausgabe mit einer Nummer versehen, stellt sich Ihr Kunde auf weitere Sendungen ein.

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