Aus Daten mehr Service-Chancen erschließen
Nicht nur die Maschinen erregten das Interessse der Besucher auf dem Agritechnica-Stand von Case IH, sondern auch ein Angebot, das neben den Maschinen an sich eigentlich unspektakulär erschien: In einem abgetrennten Raum hinter einem Vorhang verbarg sich der Case IH Connect Room. Regelmäßige Präsentationen erläuterten den Besuchern den Leistungsumfang für Betrieb und Service einer vernetzten Case IH Maschine. „Das Interesse daran, zu verstehen, was das Konzept des Connect Rooms beinhaltet und welchen Nutzen man als Kunde oder Vertriebspartner daraus ziehen kann, ist groß“, erklärte Marc-Peter Bormann, Business Director Case IH/ Steyr Benelux & Germany, im Gespräch mit AGRARTECHNIK auf der Messe.
Angesichts aktueller Herausforderungen sehen sich die Landwirte gezwungen, ihre Effizienz und Produktivität ständig zu steigern, so Mirco Romagnoli, Vizepräsident von Case IH Europe, „Sie erwarten von uns als Hersteller, die dazu nötigen Mittel zu schaffen. Unser Connect Room-System in Kombination mit unserem wachsenden Portfolio von Connect-Serviceleistungen ermöglicht es uns und unseren Händlern, schnell – nahezu in Echtzeit – zu handeln, wenn ein Problem auftritt, damit die Kunden ihre Case IH Maschinen optimal nutzen können.“
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