Chancen des digitalen Wandels nutzen
Neue Technologien bieten viele Chancen, das Tagesgeschäft und die operativen Prozesse zu optimieren und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Eine der naheliegendsten Möglichkeiten, das Tagesgeschäft zu unterstützen, ist die Nutzung digitaler Medien und Tools im After Sales-Bereich. So bietet es sich etwa an, die manuelle Werkstattplanung mit dem klassischen Terminbuch durch eine digitale, interaktive Lösung zu ersetzen.
Ansatzpunkte im After Sales
Der verantwortliche Werkstattleiter kann sich so unter anderem einen umfassenden Überblick über die Arbeitslast an einzelnen Tagen verschaffen. Einfaches Eingreifen und Nachjustieren wird möglich und der Arbeitsfortschritt kann kontinuierlich überwacht werden. Im Ergebnis wird die Auslastung der wertvollen Werkstattressourcen optimiert und damit die Produktivität gesteigert. Eine professionelle Lösung bietet unter anderem Folgendes:
✔ Immer und überall dabei
✔ Themen suchen und filtern
✔ Artikel merken und später lesen
✔ Alle Inhalte des Print-Heftes mit zusätzlichen multimedialen Erweiterungen
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