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Social Media: Kommunikation auf Augenhöhe

Christine Gehle, LWK Niedersachsen

17. November 2022

Vermarktung Für die meisten ist die Nutzung von Social Media fest im Alltag verankert. Darum sollten auch kleine Unternehmen diese Art der Kommunikation nutzen, um Kontakte zu knüpfen oder mit ihren Kunden im Gespräch zu bleiben.

Weltweit nutzen ca. 4,6 Mrd. Menschen täglich social media, davon 67 Mio. in Deutschland. Facebook, WhatsApp und Instagram gehören zu den meist genutzten Plattformen, auf denen auch viele Direktvermarkter vertreten sind und ihre Produkte erfolgreich präsentieren.

Der hohe Stellenwert sozialer Medien und das breite Angebot an social-media-Plattformen zeigen, dass es wichtiger denn je ist, im Internet mit seinem Betrieb vertreten zu sein. Eine Ergänzung zu der notwendigen eigenen Homepage ist ein Account in sozialen Netzwerken (z.B. Facebook oder Instagram).

Facebook ist derzeit mit 541 Millionen Besuchern pro Monat am populärsten, hat allerdings vor allem bei den jüngeren Nutzern an Beliebtheit verloren. Auch Kunden, die keinen eigenen Facebook-Account haben, können auf die Seite zugreifen und die wichtigsten Informationen lesen.

Fakten und Tipps zum Social Media-Auftritt:

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