Smalltalk – jetzt auch im Job?
Trotz fehlendem Tiefgang hat die Plauderei mit Kollegen in der Pause oder auf der Fahrt zum Kunden durchaus Sinn. Privatgespräche sind das „soziale Schmiermittel“. Sie sind für manche ein Bedürfnis und können sogar das eigene Wohlbefinden verbessern. Es ist viel einfacher, sich an das Thema des Kollegen „anzudocken“, wenn man selbst kein Thema weiß. Übereinstimmung zwischen der eigenen Meinung und der des Kollegen muss nicht immer sein. Es darf nie ums Recht-Haben gehen.
Nach einer Studie des „Britischen Office of Communication“ führen jüngere, die Generation „Digital Natives“, den persönlichen Smalltalk nicht gerne. Sie kommunizieren lieber digital. Wer kommunikativ ist, fängt mit einem Thema an und überlegt nicht lange, ob es auf Interesse stößt. Er hofft, dass der Zuhörer seine Story positiv bewertet oder Details hinterfragt. Als Zuhörer darf man den Mut zur Wissenslücke haben, wenn ein Thema an der Reihe ist, zu dem man nicht viel beitragen kann.
Anlässe für Smalltalk
✔ Immer und überall dabei
✔ Themen suchen und filtern
✔ Artikel merken und später lesen
✔ Alle Inhalte des Print-Heftes mit zusätzlichen multimedialen Erweiterungen
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